お肌に合わなかった場合の保証はあるの?

 

スキンケアを使う上で一番心配なのは自分のお肌に合うかどうかですよね。

 

どんなに効果のあるものでも、
自分が使って赤くなったりかゆみがでてしまっては使うことはできません。

 

お肌の種類や状態は千差万別!

 

万が一お肌にトラブルが起きた場合、どのような対応・保証があるのでしょうか。

 

 

ビーグレンの場合

 

365日返金保証

 

 

ビーグレンは、ご注文日から365日間の返品・返金保証をしています。

 

万が一
・お肌に合わない
・効果に満足ができない

 

こんな場合にはビーグレンに連絡してください。
他にはスキンケア相談もうけることができますし、返品・返金もしてくれます。

 

 

スキンケア相談は数名いてスキンケアコンサルタントを指名して相談することもできます。ここまでのきめ細かい対応は初めてです。

 

 

カスタマーサポートは365日24時間対応

 

 

製品の注文や配送状況などささいなことでも電話で行なえます。
24時間しかも365日対応してくれるので
夜遅くしか時間がない方でも大丈夫ですね。

 

アンプルールと比較してもかなり手厚い対応なのがわかります。

 

 

アンプルールの場合

 

未開封商品に限り、商品到着後8日以内は返品・交換が可能です。
(お届けした商品に不備などがあった場合は、開封後でも商品到着後8日以内でしたらOK。)

 

まずはご相談窓口に連絡しましょう。

 

アンプルールの場合は
スキンケア相談というものを特別に設けてはいません。
お客様相談窓口というものを設置してあります。

 

お肌に関するトラブルが起きたらまずはここへ連絡すればいいです。
ささいなことでも聴いてみることはできるので何か不安を感じたら電話しましょう。

 

まとめ

以上のように、保証に関して比較してみるとビーグレンの方が手厚い保証があることがわかりました。
365日返金保証という制度は初めて使う人にとってはとても安心できるものですよね。

 

消費者の立場に立っている姿勢はとてもうれしいです。

 

        

 

 

 

 

 

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